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如果无法注册京东账号，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查注册信息：确认输入的手机号码或者邮箱是否正确，以及密码是否达到要求。
2、尝试清除缓存或更换浏览器：有时浏览器的缓存或者某些设置可能导致注册问题，可以尝试清除浏览器缓存，或更换浏览器尝试注册。
3、检查网络连接：确保网络连接稳定，可以尝试切换到其他网络环境进行注册。
4、咨询京东客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系京东客服进行咨询，他们可以提供专业的帮助。
5、重新尝试注册：如果之前是因为某些原因暂时无法注册，可以稍后再次尝试注册。
如果仍然无法解决问题，建议直接联系京东的客服以获得更专业的指导。